Техническое обслуживание и гарантия
Для всех программных продуктов
(Аналитик+, серия Лаборатория)
представляется гарантийное техническое обслуживание:
- Доступ к обновлениям и загрузкам сроком на 1 год с момента приобретения.
- Консультации по e- mail. ( срок ответа на письмо – 12 часов)
- Доступ к методической документации на сайте обновлений сроком на 1 год
Дополнительно для систем класса Лаборатория :
- Выезд специалиста к Заказчику в течение гарантийного срока ( не более 2-х выездов)
-Доступ к обновлениям области аккредитации лаборатории